Вопросы и ответы
  • 1. Какой у вас график работы?

    Наш график работы:

    Контакт-центр:
    Понедельник—суббота: с 09:00 до 18:00
    Воскресенье: с 12:00 до 13:00 и с 15:00 до 16:00

    Пункт самовывоза в г. Днепр, ул. Князя Ярослава Мудрого 19:
    Понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00
    Суббота и воскресенье - выходные

  • 2. Товара нет на сайте, а я хочу его заказать.

    Вы можете написать письмо по эл. почте [email protected] с названием товара и нужным Вам количеством.
    Мы уточним есть ли он у нас в наличии и сообщим Вам.

  • 3. Как отменить заказ?

    Вы можете:
    - написать письмо по эл. почте [email protected];
    - отменить заказ по телефону Контакт-центра 0(800)75-11-63;
    - написать сообщение в чате на нашем сайте.

  • 4. Я хочу обменять или вернуть товар. Что мне делать?

    Вы можете:
    - написать письмо по эл. почте [email protected], изложив суть проблемы и прикрепив фотографии;
    - позвонить по телефону Контакт-центра 0(800)75-11-63;
    - написать сообщение в чате на нашем сайте.

  • Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос - Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте [email protected].