Вопросы и ответы

1. Какой у вас график работы?

Наш график работы:

Контакт-центр:
Понедельник—суббота: с 09:00 до 18:00
Воскресенье: с 12:00 до 13:00 и с 15:00 до 16:00

Пункт самовывоза в г. Днепр, ул. Князя Ярослава Мудрого 19:
Понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00
Суббота и воскресенье - выходные
2. Товара нет на сайте, а я хочу его заказать.

Вы можете написать письмо по эл. почте [email protected] с названием товара и нужным Вам количеством.
Мы уточним есть ли он у нас в наличии и сообщим Вам.
3. Как отменить заказ?

Вы можете:
- написать письмо по эл. почте [email protected];
- отменить заказ по телефону Контакт-центра 0(800)75-11-63;
- написать сообщение в чате на нашем сайте.
4. Я хочу обменять или вернуть товар. Что мне делать?

Вы можете:
- написать письмо по эл. почте [email protected], изложив суть проблемы и прикрепив фотографии;
- позвонить по телефону Контакт-центра 0(800)75-11-63;
- написать сообщение в чате на нашем сайте.
Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос - Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте [email protected].